Secretaria da Receita Municipal finaliza mês de agosto com mais de 125 mil atendimentos ao público

A Secretaria da Receita Municipal (Serem) da Prefeitura Municipal de João Pessoa (PMJP) finalizou o mês de agosto com mais de 125 mil atendimentos presenciais e remotos. Os atendimentos presenciais retornaram no dia 20 de julho e por agendamento prévio, para evitar aglomeração de pessoas em virtude da pandemia do novo coronavírus. Dentre os serviços oferecidos pela Serem estão Guia de Transmissão do ITBI, ISS, IPTU e TCR, ficha cadastral de empresa e de imóvel, além de emissão de notas fiscais avulsas.

Os atendimentos remotos ainda são a grande maioria (122.431). Eles são realizados pelo próprio cidadão no Portal do Contribuinte da PMJP (https://www.joaopessoa.pb.gov.br/pc/) ou ainda o atendimento das demandas solicitadas por e-mails disponibilizados pela secretaria. Já os atendimentos presenciais foram no total 2.625. Este deve ser feito também no Portal do Contribuinte no link http://www.joaopessoa.pb.gov.br/pc/agendarAtendimento.xhtml.

“Temos três frentes de atendimentos para facilitar o acesso ao público. Duas delas de forma online (Portal do Contribuinte e via e-mails) e uma de forma presencial na Central de Atendimento do Centro Administrativo Municipal (CAM), no bairro de Água Fria. Esse retorno presencial também está sendo feito de forma gradual, para evitar aglomeração de pessoas em virtude da pandemia da Covid-19. A medida do retorno dos atendimentos presenciais faz parte do Plano de Retorno Gradual das Atividades, desenvolvido pela Serem”, explicou o secretário da Receita Municipal, Max Bichara.

No ato do agendamento prévio, o contribuinte tomará conhecimento dos serviços que poderão ser agendados, bem como dos dias e horários disponíveis. Além disso, todos os processos administrativos também devem ser encaminhados, exclusivamente, através dos seguintes e-mails:

Diretoria de Arrecadação – [email protected];
Diretoria de Tributação – [email protected];
Diretoria de Fiscalização – [email protected];
Assessoria Jurídica – [email protected]
Coordenação de Julgamento e Processos Fiscais – [email protected];
Conselho de recursos fiscais – [email protected];
Assessoria especial – [email protected];
Gabinete –[email protected]